申請したの忘れてた
先日書留郵便が届きました。確認してみるとEneKeyと書かれた封筒で、3週間前に切り替え準備をしていたスピードパスの代わりの決済用スティックでした。
使いやすくなっている
早速開封してみると、EneKey本体とキーホルダー取り付け用のカラビナが付いていました。スピードパスのときは大きく太めキーリングがキーホルダーに付けづらい（キーリングの反発力が強いので、爪が少し欠けた）物だったので、「付けやすくなってる」と思い、早速キーホルダに 付けておきました。EneKey自体がUSBメモリより一回り小さい位で、キーホルダーに付けていてもあまりジャマになるような感じはしません。
繋がらないぞ
封筒の中にはEneKeyのほかに「重要なお知らせ」と書かれた書類があり、不正利用防止のため、スピードパスの退会手続きをお願いしますと書いてあります。
ほっといても発送日の翌月末には自動削除されるそうなのですが、とりあえずスピードパスヘルプデスクへ連絡をしてみました。
結果は何度連絡しても繋がりません。携帯電話用の連絡先も同じでした。下にスピードパスヘルプデスクの連絡先を記載しておきます。
- スピードパスヘルプデスク
- 0120-838-395 受付時間 9:00～18:00
- 携帯番号の場合は 03-6634-7882
- （土・日・祝日・年末年始は除く）
邪道かも・・・
EneKey特設サイトを確認していると、メインメニューの中にスピードパス退会の項目がありましたので、私はその項目で退会手続きを行いました。
その際クレジットカードとスピードパスが必要になりました。 又、この作業により発生した不具合、不利益等は当方では責任を負いかねますのでご了承ください。
多分退会手続きは出来たと思いますので、後は手持ちのTカードを紐付けするだけです。この処理はいつも使っているスタンドでないと出来ないので、次回給油時にお願いしようと思います。
余談
夜スピードパスヘルプデスクへ連絡した所、自動案内で退会手続きができるようになっていました。
その際にクレジットカードと直近の給油時のレシートが必要とのアナウンスがあったので、電話で手続きされる方は手元にクレジットカードとレシートを準備して、夜間に手続きすることをお勧めします。
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